พนักงานต้อนรับส่วนหน้า (Front Office / Customer Relationship)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ
จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง
สถานที่ปฏิบัติงาน : ธาราบางคล้า ริเวียร่า 39/5 หมู่7 ถ.ฉะเชิงเทรา-บางคล้า หัวไทร บางคล้า จ.ฉะเชิงเทรา 24110
เงินเดือน(บาท) : 12,000 - 20,000
วันหยุด : สัปดาห์ละ 1 วัน
เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30
เวลาทำงานอื่น : ทำงานสลับวันหยุดกับเพื่อนร่วมงานคนอื่น

คุณสมบัติพื้นฐาน

เพศ : หญิง
อายุ(ปี) : 20 – 28
ระดับการศึกษา : ม.6 - ปวช. - ปวส. – ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : 1 ปีขึ้นไป
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- มีใจรักงานบริการ (Service Mind and Hospitality)
- มีความขยันอดทนรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย
- สามารถพูดและฟังภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น
- ตรงต่อเวลา ต่องานที่รับมอบหมาย
- สามารถประสานงานกับเพื่อนร่วมงานกลุ่มอื่น

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1.ต้อนรับลูกค้าเข้าพัก (Check In) ลงทะเบียน ให้ข้อมูลข่าวสารลูกค้าที่เข้าพัก
2.Check Out ให้กับลูกค้าที่คืนห้องพักออกจากโรงแรม ประสานงานกับฝ่ายแม่บ้าน เพื่อเช็คความเรียบร้อยในห้องพัก
เพื่อให้ความสะดวก ความพึงพอใจกับลูกค้า
3.ประสานงานให้กิจกรรมของงานส่วนหน้าทั้งหมดตามรูแปบบที่บริษัทกำหนดไว้
4.เก็บเงินและเคลียร์บิลของลูกค้าที่มาใช้บริการ ลงรายการค่าใช้จ่ายต่างๆเข้าไปในโปรแกรมและระบบคอมพิวเตอร์ที่บริษัทจัดเตรียมไว้และ เตรียมเอกสารในการเก็บเงินต่างๆก่อนลูกค้าจะเช็คเอาท์
5.คอยต้อนรับลูกค้าของรีสอร์ท ทำเช็คอินและเช็คเอาท์ให้ลูกค้าให้ข้อมูล จำหน่ายห้อง และ กุญแจให้แก่ลูกค้าที่เช็คอิน
6.ยืนยันการจองเมื่อลูกค้าจองห้องพักเข้ามาจากช่องทางต่างๆ ขายบริการต่างๆเพิ่มเติมเมื่อเหมาะสม จัดทำรายการลูกค้าเข้าลูกค้าออก และรายงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
7.รับสายและจัดการสายต่างๆทั้งเข้าและออก ใช้สื่อ Social Media ในการตอบ และทำการจอง รวมถึงรับลูกค้า ตอบคำถามต่างๆเกี่ยวกับรีสอร์ท
8.งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

สวัสดิการ

- ประกันสังคม
- มีห้องพักพร้อม furnished ให้ฟรี (กรณีอยู่ห่างจากที่ทำงาน)
- เงินช่วยเหลืองานแต่งงาน
- เงินช่วยเหลือบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ส่งประวัติสมัครงาน Resume มาที่ อีเมล talabangkla@gmail.com
- รูปถ่าย
- ชื่อ-สกุล
- อายุ
- ประวัติการศึกษา
- ประสบการณ์ทางาน
- เบอร์โทรติดต่อ
- Line ID

ชื่อผู้ติดต่อ : ธาราบางคล้า
เบอร์ผู้ติดต่อ : 081-728-8977
อีเมล : talabangkla@gmail.com